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北美楓情:美式整木家居標桿,定制木家居全屋解決方案供應商

admin 2017-8-22 09:52 互聯網 534 0

摘要:  北美楓情木家居是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的定制木家居全屋解決方案供應商。營銷中心位于上海,在美國設有分公司ALPHA FLOORS INC.,全球化經營超過13年。在制造方面,旗下擁有北美楓情木家居(江蘇)有限 ...

北美楓情木家居是一家集研發、生產、銷售、服務為一體的定制木家居全屋解決方案供應商。營銷中心位于上海,在美國設有分公司ALPHA FLOORS INC.,全球化經營超過13年。在制造方面,旗下擁有北美楓情木家居(江蘇)有限公司及3家集團相關的制造企業。北美楓情在零售方面的定位是:木家居全屋定制;在工程方面的定位是:木作系統全屋解決方案。
北美楓情品牌注冊與2002年,全屋產品供應到全屋方案解決籌劃于2003年。2010年正式成為精裝領域知名開發商的全屋解決方案者,零售領域全屋定制始于2015年。從最初的板式定制到板木定制經歷了一個摸索的過程。對全屋定制的理解從材料供應商轉變為今天的全屋木作整體解決方案的系統解決服務品牌。
北美楓情隸屬于周大福旗下的新漢林業,全屋定制業務依托于公司成熟業務的6個模塊,有成熟的團隊、夯實的資金基礎、穩定的市場、成熟的運營系統為發展的基礎。全屋定制業務模塊分經銷和自營兩個模塊。零售經銷商占70%,自營零售30%。主要區域是華東地區。
以設計領先、文化強盛、品牌服務為核心競爭力,傲視群雄。
整木定制行業的破與立,北美楓情論道
您認為在整木定制企業目前發展最大的障礙是什么?未來三到五年,整木定制行業會有什么樣的變化,貴企業將如何適應并引導這些變化?
全屋定制業務的商業模式屬于重產品、重服務的模式,也是商業模式中最具挑戰的一種。最大的障礙是消費需求升級與原有供應服務體系專業落地能力的發展速度不匹配;服務體系專業落地能力的核心表現為行業人才的匱乏上,包括銷售、設計、安裝以及制造的核心技術人才。
未來三到五年,整木定制行業會有什么樣的變化,貴企業將如何適應并引導這些變化?
未來三到五年會是產品與服務快速升級的階段,消費者訴求解決能力跟不上、行業整體升級速度跟不上的企業將會被淘汰,生存下來的企業將進入一個新的競爭領域---新零售前提下的品牌(產品及服務)與產業鏈整合能力的競爭。
在過去的30年,國內的家裝行業完成了從無到有的過程。消費升級是未來家裝領域的一個大趨勢,消費升級的具體表現為:對質量要求的提升;對審美需求的提升;附加于品牌之上的各種增值需求;心理消費能力的提升。消費升級的大趨勢存在于各個行業,消費者可以把可支配的消費力放在衣食住行等各個領域,只有順應這個大勢提前做好準備的企業才能真正的收獲到這個消費升級帶來的宏利。從這個角度看,未來的全屋定制市場不是同行之間的競爭,也不是定制與其它相關領域的競爭,實際是在跟各個行業在競爭消費者的可支配消費能力。放在這個角度看就知道我們應該去做什么。
對于全屋定制行業的銷售來說,不管是制造商還是銷售商,基本還停留在賣材料賣工藝的階段。見到任何一個客戶都在不停的說:"我們是用的xxx材料,采用的是xxx油漆,多少年的老木工....."這跟前面我們提到的消費升級的幾種表現并不匹配。這即不能給客戶創造價值,也不能給企業帶來增值。如果不看清這一點,企業是很難順應消費升級的大勢的。
而全屋定制行業生產商還在被各種產品差錯跟問題困擾著,很多有想法的企業已經在這方面下功夫,通過整和設計資源,梳理產品標準,升級生產設備,培訓安裝隊伍來解決目前主要面臨的痛點。但也只是解決了前面提到的消費升級中的質量升級而已,做到這些也不能給企業跟客戶帶來太多的價值。
北美楓情的技術中心、現有的生產、技術、供應鏈環節關注并著力解決全屋定制行業的短期痛點,同時還針對審美升級跟品牌升級提前開始了準備。比如,通過組建同行所沒有的定制企業的專業設計院來解決審美升級的需求。北美楓情設計院不僅僅解決產品本身的開發設計,還結合升級型消費者提供以木作為主配合軟裝,燈光,色彩的場景型設計。給客戶提供一個具有真正全場景概念的服務。同時北美楓情的文化研究院也通過對高層次消費者的研究來服務品牌更多的增值。

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